Acești termeni și condiții sunt obligatorii pentru toți vizitatorii site-ului web al ZP Ivan Yanchev Arabadzhiev (razsadi.online) (Comerciantul)

Prin utilizarea site-ului web, sunteți de acord să respectați aceste reguli. Acestea pot fi actualizate și postate aici fără a vă anunța în prealabil. Este recomandabil să le revizuiți periodic.

Detalii privind comerciantul

Numele comerciantului:

Supraveghetori

Comisia pentru protecția datelor. Adresă. Autoritatea pentru protecția datelor. "(02) 940 20 46 fax: (02) 940 36 40, e-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg website: www.cpdp.bg

Comisia pentru protecția consumatorilor. Address. Sofia, Piața Slaveykov nr. 4A, etajele 3, 4 și 6, tel.: 02 / 980 25 24 fax: 02 / 988 42 18 hotline: 0700 111 22, website: www.kzp.bg

Conținutul site-ului web și informații privind drepturile de autor

Sunteți de acord să nu reproduceți, distribuiți, vindeți, revindeți sau exploatați în scopuri comerciale conținutul site-ului.

Sunteți de acord să nu interveniți sau să perturbați serviciile, sistemele de securitate sau conținutul site-ului.

Înainte de a plasa o comandă, verificați specificațiile și compatibilitatea produselor pe care le comandați vizitând site-ul web al producătorului.

Administratorii ZP Ivan Yanchev Arabadzhiev (razsadi.online), lucrează constant pentru a menține acuratețea informațiilor publicate aici. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că fotografiile sunt furnizate în scop informativ și pot arăta unele accesorii ale produselor care pot să nu fie incluse în pachetul standard de vânzare.

Materialele conținute pe site pot fi protejate de legile aplicabile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Disponibilitatea și reproducerea culorilor

Toate comenzile de produse sunt supuse verificării disponibilității.

Designerii au grijă de culorile utilizate în colecții. Limitările reproducerii culorilor și setările individuale ale culorilor de pe ecranul dvs. pot duce la ușoare variații.

Toate grijile rezonabile sunt luate pentru a ne asigura că descrierile sunt exacte. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor sau alte conținuturi de pe acest site web sunt exacte, complete, fiabile, actuale sau fără erori.

ZP Ivan Yanchev Arabadzhiev (razsadi.online) își rezervă dreptul de a nu confirma nicio comandă plasată și de a suspenda, modifica, întrerupe sau elimina, temporar sau permanent, orice aspect al site-ului, inclusiv orice caracteristici ale site-ului, în orice moment și fără notificare prealabilă.

Contul dvs.

Utilizarea site-ului sau a anumitor secțiuni ale site-ului necesită crearea unui profil de utilizator.

Dacă utilizați acest site web, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și parolei dumneavoastră, pentru restricționarea accesului la computerul dumneavoastră și sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru orice acțiuni care au loc cu contul și parola dumneavoastră.

Dacă suspectați că securitatea contului dvs. de utilizator a fost încălcată, vă rugăm să notificați administratorul site-ului web cât mai curând posibil. "Prima-Style" nu va fi răspunzătoare pentru niciun prejudiciu care ar putea rezulta din utilizarea neautorizată a profilului dvs. de utilizator.

Ce persoane pot plasa comenzi

Achizițiile de produse prin intermediul site-ului nostru web pot fi efectuate numai de către persoane cu vârsta de peste 18 ani. Persoanele care nu au împlinit vârsta majoratului sau care se află sub tutelă legală nu sunt autorizate să efectueze achiziții.

Deși Site-ul interzice utilizarea de către persoane sub 18 ani sau sub tutelă legală, este posibil ca aceste persoane să efectueze comenzi și plăți furnizând informații false sau inexacte despre ele însele. În astfel de cazuri, Site-ul nu este responsabil pentru acțiunile minorilor și ale persoanelor aflate sub tutelă legală, iar responsabilitatea revine exclusiv tutorilor și părinților acestora.

Site-ul sfătuiește părinții și tutorii să ia măsurile corespunzătoare dacă nu doresc să fie responsabili pentru produsele comandate și/sau plătite de pe site.

Încheierea contractelor

Contractele sunt considerate a fi încheiate în momentul în care utilizatorii primesc confirmarea comenzii din partea comerciantului. Confirmarea poate fi făcută prin e-mail, SMS, Viber sau alte mijloace/canale de comunicare electronică.

Ne rezervăm dreptul de a refuza confirmarea unei comenzi, ceea ce nu implică nicio răspundere din partea noastră. Contractul va fi încheiat în limba bulgară.

Utilizatorii folosesc interfața paginii e-shop pentru a răsfoi produsele oferite și pentru a încheia contracte de livrare a produselor oferite de comerciant.

Partea la contractul cu comerciantul este utilizatorul în conformitate cu datele furnizate la înregistrare și conținute în profilul personal al utilizatorului. Pentru evitarea oricăror îndoieli, acestea sunt datele cu care a fost creat un cont pe site-ul web al Comerciantului.

Comerciantul include în interfața site-ului său mijloace tehnice pentru detectarea și corectarea erorilor în introducerea informațiilor înainte de plasarea comenzii.

Comanda contractuală și confirmarea de primire a acesteia se consideră primite atunci când destinatarii acestora le pot accesa.

Utilizatorii se pot înregistra în e-shop și pot furniza datele necesare sau pot plasa o comandă fără a se înregistra, utilizând funcționalitatea relevantă din interfața e-shop.

Executarea contractului

Comerciantul este obligat să livreze utilizatorului bunurile comandate pentru care utilizatorul a primit o confirmare, în cantitatea indicată în confirmare.

Plățile pentru toate comenzile plasate prin intermediul site-ului, indiferent de metoda de plată, se efectuează numai în leva bulgară (BGN).

Prețurile sunt exprimate în moneda națională bulgară, precum și în alte valute pentru confortul clienților noștri străini.

Prețul indicat în confirmarea comenzii este prețul final pentru utilizator. Acesta include toate taxele și costurile de expediere, dacă este cazul.

Metode de plată

Metodele de plată în magazinul online sunt disponibile pe pagina "Metode de plată"

Dreptul de retragere

Utilizatorii au dreptul de a anula produsul primit în termen de 14 zile de la livrare. Returnarea produselor este pe cheltuiala Utilizatorilor.

Pentru a face o cerere valabilă de returnare a produsului, trebuie să prezentați factura, chitanța și cardul de garanție (dacă există) emise odată cu achiziția. Clientul trebuie să fi păstrat intacte toate calitățile, designul și funcționalitățile produsului în perioada respectivă. De asemenea, trebuie returnat ambalajul produsului.

Pentru a solicita returnarea unui produs, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la webmaster@example.com, precizând în mesaj dorința dumneavoastră de a returna produsul, numărul și data comenzii, precum și denumirea produsului pe care doriți să îl returnați, numele și datele dumneavoastră de contact (număr de telefon).

În cazul exercitării dreptului de retragere, vom rambursa sumele plătite în termen de 14 zile de la primirea produselor. În cazul în care cumpărătorul contractului nu este un "consumator" în sensul § 13 din dispozițiile suplimentare ale Legii privind protecția consumatorilor, acesta nu are drept de retragere.

Pentru anumite produse, dreptul de retragere în temeiul Legii privind protecția consumatorilor nu este aplicabil.

Garanția legitimă și reclamația

Comerciantul este răspunzător pentru orice neconformitate care exista la momentul livrării bunurilor și care se manifestă în termen de doi ani de la acel moment.

Dacă aveți reclamații legate de defecte ale produselor primite, puteți contacta comerciantul la următoarea adresă de e-mail webmaster@example.com.

În cazul în care primiți de la noi un produs care nu vă satisface nevoile și așteptările din cauza calității sale slabe, puteți solicita înlocuirea produselor achiziționate cu altele. Dacă tot nu sunteți mulțumit de calitatea produsului, puteți solicita fie o reducere a prețului pe care l-ați plătit, fie returnarea produsului în schimbul prețului acestuia.

La primirea cererii dvs. de returnare, vă vom trimite instrucțiuni cu privire la modul de a proceda. Trebuie să păstrați chitanța, factura și cardul de garanție al produsului (dacă există). Ne rezervăm dreptul de a nu da curs unei reclamații dacă clientul nu dovedește că produsul a fost achiziționat de la noi (dacă lipsește chitanța, factura sau cardul de garanție).

Dacă ați primit un produs defect, puteți trimite o cerere de reclamație la următoarea adresă de e-mail: webmaster@example.com. Fiecare cerere de reclamație trebuie să conțină următoarele informații: denumirea produsului, numărul produsului, denumirea comercială a comerciantului de la care a fost achiziționat, o descriere a defectului, un număr de telefon și datele dumneavoastră de contact.

Exonerarea de răspundere a comerciantului

Comerciantul nu va fi răspunzător în caz de forță majoră, caz fortuit, motive tehnice care împiedică accesul la Platformă sau alte circumstanțe care nu depind de comerciant, inclusiv ordine ale autorităților guvernamentale competente.

.comerciantul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat de utilizator unor terțe părți ca urmare a utilizării acestui site web sau a utilizării hiperlinkurilor către alte site-uri web. Comerciantul nu a revizuit toate site-urile legate de acesta și nu este responsabil pentru conținutul niciunui astfel de site legat. Includerea oricărui link nu implică aprobarea site-ului respectiv de către Merchant. Utilizarea oricărui astfel de site legat se face pe propriul risc al utilizatorului.

Comerciantul nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu rezultat din comentarii, recenzii și postări în cadrul produselor.

Ne rezervăm dreptul de a nu servi clienții pe care îi suspectăm că au completat informații personale și de contact false și inexacte.

Ne rezervăm dreptul de a șterge profilurile clienților care aparent au completat informații inexacte și false despre ei înșiși, adresa lor, adresa de expediere sau metodele de contact.

Ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzile clienților care refuză în mod constant comenzile.

Materialele care sunt postate pe site pot include erori tehnice, tipografice sau fotografice. Merchant nu garantează că materialele sale sunt exacte, complete sau actuale. Merchant poate face modificări ale materialelor în orice moment, fără notificare prealabilă.

Vânzarea de produse în țări cu interdicție de utilizare sau cumpărare

Site-ul nu își asumă nicio responsabilitate pentru produsele achiziționate de utilizatori care se află într-o țară care interzice vânzarea sau utilizarea produselor respective. Înainte de a achiziționa un produs sau dacă aveți îndoieli cu privire la faptul că ar putea exista o interdicție privind achiziționarea sau utilizarea acestuia în țara în care vă aflați, vă rugăm să consultați autoritățile locale.

Rezilierea contractului și a acestor termeni și condiții

Contractul este reziliat în următoarele cazuri:
- prin consimțământul reciproc al părților;
- în cazul rezilierii contractului din cauza nerespectării culpabile a uneia dintre părți și în conformitate cu dispozițiile Legii privind conținutul și serviciile digitale și vânzarea de bunuri;
- în cazul existenței altor motive prevăzute în legislația bulgară și a Uniunii Europene.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Legea bulgară se aplică contractelor încheiate.

În caz de litigii, se va încerca soluționarea voluntară și, în cazul în care acest lucru nu poate fi realizat, instanțele bulgare vor avea competență.

În cazul unui litigiu, utilizatorul poate face trimitere la platforma online de soluționare a litigiilor în materie de consum menținută de Comisia Europeană la următoarea adresă web - https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG.

Alte informații

Utilizatorii noștri au dreptul de a cunoaște toate detaliile produsului înainte de a face o achiziție. Ne străduim să publicăm toate informațiile despre fiecare dintre produsele noastre, astfel încât să puteți face o alegere în cunoștință de cauză.

Cu toate acestea, dacă am omis să menționăm informații despre un anumit produs sau dacă doriți să formulați o întrebare cu privire la caracteristicile, opțiunile, materialele, asistența, accesoriile sau opționalele acestuia, vă rugăm să nu ezitați să ne trimiteți un e-mail, astfel încât să vă putem oferi un răspuns cât mai exact posibil, în limita cunoștințelor noastre.

Dacă aveți întrebări cu privire la condițiile noastre de utilizare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact dedicat sau la adresa webmaster@example.com

Termenii și condițiile au fost modificate ultima dată la 30.05.2022